Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Novos parques de estacionamento na Rua D. Luis I

Resolvida
4/10
Ferraz Hermínio
Ferraz Hermínio apresentou a reclamação
16 de abril 2018

Tentei contactar o site da CMLISBOA nada, contactei o site da EMEL nada, telefonei à EMEL e nada me foi respondido, sobre a forma de se inscrever ou saber algo sobre os dois novos parques de estacionamento em construção no inicio da Rua D. Luis I. Como morador/residente, com dístico atribuído, quero, se possível, saber como me inscrever para ter acesso ou um lugar nos ditos parques, já anunciados há algum nuns panfletos distribuídos aos residentes.

Data de ocorrência: 16 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
16 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Ferraz Hermínio,

Recebemos a sua reclamação 18199218, com a data 2018-04-16, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
16 de abril 2018
Exmo. Senhor
Ferraz Hermínio,

Recebemos a sua reclamação nº 18199218, com a data 2018-04-16, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-476412-TV1G , e foi enviada eletronicamente para as unidades orgânicas responsáveis pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Gestão da Mobilidade e Tráfego
Morada Rua Alexandre Herculano - 46, R/C 1250-011 Lisboa
Email preferencial dmmt.dgmt@cm-lisboa.pt
Telefone preferencial 213 501 394

e

Empresa Municipal: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa (EMEL)
Morada: Alameda das Linhas de Torres 198-200 - 1769-032 Lisboa
Correio eletrónico: info@emel.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
14 de maio 2018
Exmo. Senhor
Ferraz Hermínio,

No âmbito da sua reclamação nº18199218, com a data 2018-04-16, informamos que a mesma já foi alvo de resposta.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Ferraz Hermínio
14 de maio 2018
Onde consigo ver a vossa resposta?
Ferraz Hermínio
Ferraz Hermínio avaliou a marca
5 de outubro 2018

Não serviu para grande coisa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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