Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Obras

Resolvida
9/10
Luís Manuel Moço Dinis
Luís Dinis apresentou a reclamação
6 de outubro 2020
Exmos Senhores.
No prédio onde hábito decorrem obras de remodelação esse há cerca de 2 semanas.
O barulho tornar-se demasiado para os habitantes do prédio como do prédio vizinho.
Sei que obras de remodelação não carecem de autorização, mas estou com receio que tenham alterado o projecto do andar ao nível de paredes.
De qualquer forma os donos do edifício deveriam avisar os inquilinos sobre o início e fim de obra, o que não fizeram.
Obrigado pela atenção dispensada.
Melhores Cumprimentos.
Luís Manuel Moço Dinis
Data de ocorrência: 6 de outubro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
6 de outubro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Luís Manuel Moço Dinis,

Recebemos a sua reclamação 47279720, com a data 2020-10-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
7 de outubro 2020
Exmo. Senhor
Luís Manuel Moço Dinis

Recebemos a sua reclamação nº 47279720 com a data 2020-10-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-625828-N7B8, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Luís Manuel Moço Dinis
Luís Dinis avaliou a marca
19 de novembro 2020

Informações dadas pelo representante da obra que não são verdadeiras, pelo que o Senhor Agente deveria confrontar o queixoso e o representante da obra. O representante da obra como consta no relatório da Polícia Municipal informa que colocaram um aviso de obra para os residentes e que foi retirado. Nunca poderia ter sido retirado pelo que nunca foi lá colocado. Esse anúncio foi colocado só no dia a seguir à fiscalização e ainda se encontra no local pelo que o representante da obra prestou falsas declarações ao senhor agente. De resto a actuação da Polícia foi excelente e após receber o relatório da Polícia respondi exactamente o que acima está descrito..

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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