Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Obras de reabilitação no Largo do Leão

Resolvida
Factory Hair Artisans
Factory Artisans apresentou a reclamação
19 de abril 2017

Exmos(as) Senhores(as),


Venho por este meio, mostrar a minha indignação em relação às obras que estão em curso no Largo do Leão.

Apesar de, achar que a intervenção é uma mais valia para a zona, mas infelizmente não fomos em momento algum informados sobre os detalhes da mesma, no que toca aos prazos de execução, bem como ao tipo de intervenção.

De momento, o Largo do Leão está transformado num estaleiro de obra, como podem verificar pelas fotografias temos mesmo em frente à montra camiões, montes de areias, entre outros equipamentos de grande porte, que sabendo que são essenciais para a obra em si agradecia que tivessem mais atenção ao importante facto de o FACTORY ser um estabelecimento comercial, em que para além de estar praticamente no meio do local das obras também temos todo o tipo de equipamento a bloquear o acesso e a visibilidade do espaço, algo que está a afectar os resultados diários de facturação, em alguns casos tivemos clientes praticamente perdidos porque não conseguiam visualizar o salão.

Desde já, agradeço a vossa atenção para este tópico que nos é sensível e que está a prejudicar seriamente o negócio e a qualidade de serviço que prestamos aos nossos clientes.


Fico a aguardar o vosso feedback com a máxima brevidade possível.


Melhores cumprimentos,

Data de ocorrência: 19 de abril 2017
Câmara Municipal de Lisboa
1 de novembro 2017
Exmo. (a) Senhor (a),

Relativamente à sua reclamação no Portal da Queixa, informamos que a Câmara Municipal de Lisboa, aderiu a esta plataforma em novembro de 2017.

Considerando o tempo que decorreu desde a data da reclamação que efectuou, gostaríamos de saber se o assunto que lhe deu origem se mantém ou se encontra ultrapassado. Caso persista, aconselha-mo-lo a realizar nova reclamação, para que a Câmara Municipal de Lisboa lhe possa responder em conformidade.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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