Performance da Marca

54.7

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

28,2%

Média das Avaliações

37,2%

Taxa de Retenção de Clientes

44,7%

Ranking na categoria

Câmaras Municipais

1 Câmara Municipal de Barcelos 93.7

2 Câmara Municipal da Nazaré 90.4

3 Câmara Municipal de Matosinhos 84.2

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Câmara Municipal de Lisboa54.7

Município de Lisboa

Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.
218173469
Chamada para a rede fixa nacional
Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Obras - falta de barreiras de proteção poeiras e barulho

Hugo Marques apresentou a reclamação

24 de março 2020

Estão a decorrer obras num edifício pertencente ao Torel Palace Lisboa, na rua Câmara Pestana (Antigo instituto bacteriológico). Nas traseiras do edifício, junto à Calçada do Lavra, estão colocadas várias máquinas que produzem pó e barulho sem nenhuma barreira de proteção e contenção. Os moradores que vivem na Calçada do Lavra estão expostos ao pó e ao barulho diariamente, com limitações na sua vida normal, não podendo abrir janelas ou colocar roupa a secar.
Seria importante a fiscalização e a colocação de taipais para proteção dos moradores face ao exposto.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de março 2020

Câmara Municipal de Lisboa

24 de março 2020

Exmo. (a) Senhor (a) Hugo Marques,

Recebemos a sua reclamação 37763620, com a data 2020-03-24, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Câmara Municipal de Lisboa

24 de março 2020

Exmo. Senhor
Hugo Marques,

Recebemos a sua reclamação nº 37763620 com a data 2020-03-24, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-605641-P4B1, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Direção Municipal do Ambiente, Estrutura Verde, Clima e Energia
Morada: Avenida Dr. Francisco Luís Gomes, n.º 1 - Porta 3 - Bloco 3.6, 1800-177 Lisboa
Correio eletrónico: dmaevce@cm-lisboa.pt
Telefone: 218 172 900

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Esta reclamação foi considerada resolvida