Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
36,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Obras na Av. Infante D. Henrique

Resolvida
Carlos Alves Rosa
Carlos Rosa apresentou a reclamação
5 de janeiro 2020
Em outubro de 2019 foi publicamente anunciado pelo Presidente da CML o término das obras que interrompem e muito complicam a circulação viária na Av Infante D. Henrique no viaduto junto ao Parque das Nações. Foi anunciado que em novembro 2019 a circulação seria reposta e normalizada a situação. Hoje dia 5 de janeiro 2020, mais de 60 dias após (!!?) a circulação continua interrompida e o estaleiro de obras visivelmente abandonado e sem atividade aparente!
Quando cumprirão as promessas dos maus altos responsáveis camarários e reporão a circulação viária que diariamente sujeita os utentes a filas de trânsito lentas e poluidoras em ambos os sentidos?
Informo que represento uma vasta comissão de utentes que se sente enganada (mais uma vez) e revoltada. Iremos acionar os órgãos de comunicação social para esta escandalosa situação.A paciência esgotou-se!!!
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
5 de janeiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Carlos Alves Rosa,

Recebemos a sua reclamação 35340520, com a data 2020-01-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
14 de janeiro 2020
Exmo. Senhor
Carlos Alves Rosa,

Recebemos a sua reclamação nº 35340520 com a data 2020-01-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-595523-W6S7 e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Direção Municipal de Urbanismo
Campo Grande - 27, 4º, Bloco A 1749-099 - Lisboa
dmu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
14 de janeiro 2020
Exmo. Senhor
Carlos Alves Rosa,

A mesma reclamação com o número CML-595523-W6S7 e foi igualmente enviada eletronicamente para a unidade orgânica:

Direção Municipal de Manutenção e Conservação
Campo Grande - 13 1700-087 Lisboa
dmmc@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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