Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
36,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Obras públicas durante a noite num dia de semana

Resolvida
2/10
Fábio Alas
Fábio Alas apresentou a reclamação
6 de agosto 2019
Ontem pela 1h da manhã, começaram trabalhos de construção na minha rua, cujo barulho era ensurdecedor.

Desci e falei com o muito competente polícia destacado, que me explicou que o barulho que eu estava a ouvir iria ocorrer várias vezes ao longo da noite e que até poderia acontecer noutras noites.
Tanto quanto percebi está relacionado com as últimas obras que ocorreram nesta rua e que foram no mínimo um inferno para mim e os outros residentes.

Eu percebo que é uma obra da câmara e que portanto, sem qualquer consideração pelos residentes, são emitidas todas as licenças, mas será assim tão difícil pelo menos avisar as pessoas?
Se se vão efectuar trabalhos incómodos durante a noite e que vão perturbar os residentes, custará assim tanto dizer quando e porquê?

Pelo menos estaria preparado para não dormir e teria procurado soluções.

Agradeço feedback face a estes trabalhos e futuros e acima de tudo respeito.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
Câmara Municipal de Lisboa
6 de agosto 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Fábio Alas,

Recebemos a sua reclamação 30612919, com a data 2019-08-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
6 de agosto 2019
Exmo. Senhor
Fábio Alas,

Recebemos a sua reclamação nº 30612919 com a data 2019-08-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-566413-T5C2 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Polícia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

e

UO: Divisão de Fiscalização
Morada Campo Grande - 25, 3º, Bloco B 1749-099
Telefone: 217 989 346
Email: dmu.dagu.df@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Fábio Alas
Fábio Alas avaliou a marca
5 de janeiro 2021

Não me interessa muito que andem a passar a informação para outros departamentos. Interessava-me que tivessem respeitado os munícipes.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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