Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Ocorrência não resolvida, mas marcada como encerrada

Resolvida
10/10
Adriano Roberto Pinto
Adriano Pinto apresentou a reclamação
20 de agosto 2019
Prezados,
Ocorrência OCO/103035/2019 foi marcada como resolvida, mas o lixo continua lá como pode-se ver na foto em anexo.
Vi funcionário da prefeitura hoje pela manhã, um deles parou ao lado do lixo da foto.

Por favor, recolham o lixo.

Atenciosamente,
Adriano Pinto.
Data de ocorrência: 20 de agosto 2019
Câmara Municipal de Lisboa
20 de agosto 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Adriano Roberto Pinto,

Recebemos a sua reclamação 31043919, com a data 2019-08-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
21 de agosto 2019
Exmo. (a) Senhor (a)
Adriano Roberto Pinto

Recebemos a sua reclamação nº 31043919 com a data 2019-08-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-568648-Y4S7, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Higiene Urbana
Av. Dr. Francisco Luís Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
218 172 960
dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Adriano Pinto
21 de agosto 2019
Prezados,
Hoje pela manhã a prefeitura realizou o recolhimento do lixo.

Obrigado.
Adriano Roberto Pinto
Adriano Pinto avaliou a marca
21 de agosto 2019

Tenho outros chamados em aberto não atendidos e precisei entrar em contato várias vezes. Importante é que resolveram o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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