Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

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Câmara Municipal de Lisboa - Passagem com favos de plástico para sustentação de terras em zona de passagem de peões

Resolvida
2/10
Leonor Pimenta
Leonor Pimenta apresentou a reclamação
22 de agosto 2018

Junta de Freguesia de Alvalade



À uns 15 dias caí numa passagem com favos de plástico perto da Escola EB1 J1 Santo António em Alvalade.

Acontece que esta passagem não deveria ser de passagem de peões pois quem por ali passa fica sujeito a cair e não se encontra qualquer AVISO a informar os humanos que tal passagem não se destina a peões.

Por eu me ter aleijado bastante alerto, esta via, para que seja colocado AVISO, dado tratar-se de uma zona perto de uma escola e, portanto, com crianças pequenas e é também um bairro com pessoas idosas.

Agradeço a Vossa atenção!
Cumprimentos,

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de agosto 2018
Câmara Municipal de Lisboa
22 de agosto 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Leonor Pimenta,

Recebemos a sua reclamação 21349518, com a data 2018-08-22, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
5 de setembro 2018
Exma. Senhora
Leonor Pimenta,

Recebemos a sua reclamação nº 21349518 com a data 2018-08-22, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-500289-H4T6, e foi enviada eletronicamente para a entidade responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Junta de Freguesia de Alvalade
Rua Conde de Arnoso, n.º 5-B - 1700-112 Lisboa
218 428 370
geral@jf-alvalade.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Leonor Pimenta
Leonor Pimenta avaliou a marca
12 de setembro 2018

A Junta não resolve. Eu cai e magoei-me e a Junta não entende que o tal caminho de plástico tem de ter um aviso. Fui a uma urgência e agora vou a um ortopedista. é grave. Gostaria de saber quem é que me vai pagar as despesas?

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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