Em outubro não consegui fazer o carregamento, de forma que tive de pagar o passe (20 €), pensando que daria para 30 dias - só deu até ao final do mês. Apresentei reclamação, não tive qualquer resposta. Em Novembro consegui carregar o passe gratuito.
Agora (a validade do passe termina dia 25, amanhã) não consigo fazer novamente carregamento gratuito, diz que não tenho "voucher" (não existe palavra na língua portuguesa? requisição?) atribuído e, mais uma vez, não tenho passe.
Para além de, conforme disse já, não ter tido resposta à reclamação anterior, apresentei há dias nova reclamação... e nada aconteceu, de forma que vou ter novamente de pagar o passe.
Se não querem o sistema gratuito digam, não criem é obstáculos ou simplesmente bloqueiem.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
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