Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Passeios e acessibilidade

Resolvida
1/10
Jose Nascimento
Jose Nascimento apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Desde de Dezembro de 2019 estou a fazer solicitações e reclamações no site da junta, tenho e-mail a comprovar as solicitações enviados por municipe@cm-lisboa.pt a confimar pedidos registados. Em fevereiro fiz reclamação na aplicação Na Minha Rua número OCO 3583 2020.
Até hoje dia 23 de junho, nenhuma solução, ou seja, seis (06) meses sem qualquer informação.
De que adianta o governo gastar com aplicação se não funciona?
É nosso dinheiro! A câmara espera seis meses para receber meus impostos?
É um descaso com toda gente!
Idosos estão a sofres diariamente com problema. Pessoas com crianças estão a sofrer diariamente com o problema. Deficientes estão a sofrer diariamente com o problema!
Os carros não podem estacionar frente ao único sitio sem grades e fechar a passagem das pessoas.
Já enviei em todas as reclamações fotos.
É só a junta colocar uma sinalização de proibido estacionar. Isto é assim tão difícil que demore mais de seis meses?
Se é o unico sitio sem grades ao final das escadas entre a Avenida Alvares Cabral e a Travessa de Santa Quitéria é certo que, não pode-se estacionar carros e impedir as pessoas de atravessarem a rua.
Vejam as imagem que estou a enviar e digam-me, como as pessoas podem passar com os carros a fechar o único sitio sem grades?
Os idosos, pessoas com crianças e sacos de compras precisam subir ou descer para conseguirem atravessar a rua.
Espero que desta vez o caso seja resolvido. Continuarei a reclamar em todos os sítios possíveis até que o problema seja resolvido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
23 de junho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Jose Nascimento,

Recebemos a sua reclamação 42218220, com a data 2020-06-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Jose Nascimento
23 de junho 2020
Que a camará recebe minhas reclamações eu sei que sim e desde dezembro de 2019.
O que falta e uma resposta objetiva e não uma aviso de receção da reclamação.
Câmara Municipal de Lisboa
23 de junho 2020
Exmo. Senhor
Jose Nascimento

Recebemos a sua reclamação nº 42218220 com a data 2020-06-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-614912-F5B2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Gestão da Mobilidade
Morada: Rua Alexandre Herculano - 46, 4º 1250-011 Lisboa
Telefone: 213501394
Email: dmm.dgm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Jose Nascimento
7 de julho 2020
08 (Oito) meses á reclamar!
Jose Nascimento
Jose Nascimento avaliou a marca
15 de março 2022

Não funciona

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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