Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Pavimento em mau estado

Resolvida
Pedro Martins
Pedro Martins apresentou a reclamação
13 de outubro 2018
No dia 30 de Setembro de 2018 perto das 20h, ao passar de carro na rua Dr. Nicolau Bettencourt em Lisboa, passei com o pneu frontal esquerdo por de cima de um buraco que provocou um furo imediato no pneu bem com a danificação da jante. Esta situação fez com que ficasse sem carro durante 4/5 dias e teve um custo de reparação de 297 euros. É inadmissível o estado daquela estrada em pleno centro de Lisboa. De referir que pago o Imposto Único de Circulação bem como todas as taxas impostas pelo governo, pelo que exijo o pagamento do custo de reparação na sua totalidade.
Data de ocorrência: 13 de outubro 2018
Câmara Municipal de Lisboa
13 de outubro 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Pedro Martins,

Recebemos a sua reclamação 22742218, com a data 2018-10-13, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
15 de outubro 2018
Exmo. Senhor
Pedro Martins

Recebemos a sua reclamação nº 22742218 com a data 2018-10-13, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço do Centro de Atendimento ao Munícipe com o número CML-507874-W7J7, e foi enviada resposta para o seu email pessoal com o procedimento a adotar.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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