Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
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Razoável
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100%
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Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Pavimento irregular que provocou uma queda e um braço partido

Resolvida
Sandra Subtil
Sandra Subtil apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
A minha Mãe deu uma queda junto a uma paragem de autocarro próxima do metro dos Olivais, queda essa provocada pelo pavimento irregular, tendo partido o braço direito. Foi operada na passada 3ª feira, 10 Setembro, no hospital Curry Cabral. Desejo saber quem assume a responsabilidade perante esta situação? A minha Mãe é uma pessoa idosa, de 73 anos, apresenta já muitas dificuldades na locomoção (ao nível dos joelhos) e agora, ainda por cima, está incapacitada dos membros superiores... limitada ainda mais nas ações da sua rotina diária. Quem se responsabiliza pela forma como tentaram disfarçar um poste de informação que foi cortado, subindo e desnivelando o passeio? Quem é o responsável, a CML ou a Carris? Ver fotos em anexo.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
19 de setembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Sandra Subtil,

Recebemos a sua reclamação 31426419, com a data 2019-09-19, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
23 de setembro 2019
Exma. Sra.
Sandra Subtil,

Recebemos a sua reclamação nº 31426419, com a data 2019-09-19, a qual foi registada no nosso serviço com o número CML-574242-Y6R1 e nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que para formalizar este pedido, é necessário que nos devolva o Formulário devidamente preenchido e assinado, bem como os elementos constantes da lista de documentos a entregar, acessíveis em * PROIBIDO *://www.cm-lisboa.pt/servicos/pedidos/pagamentos-taxas-e-tarifas/participacao-de-ocorrencia-em-espaco-publico-e-pedido-de-indemnização

Em alternativa, poderá formalizar o pedido diretamente no portal Loja Lisboa on-line através do link https://lojalisboa.pt/

Ou ainda entregá-lo presencialmente, numa das seguintes LOJAS LISBOA:

LOJA LISBOA - ALCÂNTARA | Edifício Alcântara Mar, Rua da Cozinha Económica, 36A - loja E (acesso também pela Rua de Cascais, junto ao Pingo Doce) | 1300-149 Lisboa
LOJA LISBOA - BAIXA | Rua Nova do Almada, 2 - 3º | 1100-060 Lisboa
LOJA LISBOA - ENTRECAMPOS | Campo Grande, 25 | 1749-099 Lisboa
LOJA LISBOA - MARVILA | Loja do Cidadão de Marvila, Empreendimento Feira Nova, Loja 34 - Av. Santo Condestável com a Av. Marechal António de Spínola, lotes 8 e 11 | 1900-806 Lisboa

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
23 de setembro 2019
Exma. Senhora
Sandra Subtil,

a sua reclamação foi igualmente encaminhada para a Junta de Freguesia, uma vez que é da sua competência:

Junta de Freguesia de Olivais
Rua General Silva Freire, Lote C,
1849-029 Olivais
Telefone: 21 854 06 90
E-mail: geral@jf-olivais.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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