Câmara Municipal de Lisboa
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Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Polícia municipal de lisboa - auto 001439286

Resolvida
1/10
André Silva
André Silva apresentou a reclamação
24 de junho 2020
Exmos. Senhores,

Venho por este meio apresentar a minha defesa sobre o Auto com o n.º 001439286 datado de 12/06/2020.
De acordo com o auto mencionado acima, a viatura foi autuada por estar estacionada em cima do passeio. Além da multa de estacionamento, a viatura também foi rebocada pela Polícia Municipal de Lisboa.
Apresento em anexo, fotografias do local onde a viatura estava estacionada onde se verifica que não existe nenhuma sinalética de proibição de estacionamento. Na Av. Almirante Gago Coutinho, estão identificadas as zonas em que o estacionamento é permitido em cima do passeio, mas também as zonas em que o mesmo é proibido. O local onde a viatura se encontrava não tem nenhuma sinalização de proibição e está inserido num parque de viaturas.
Peço que analisem as fotografias e que verifiquem a situação o quanto antes. É difícil de compreender a razão pela qual a viatura foi atuada naquela zona em concreto e posteriormente rebocada.
Além disso, quero acrescentar que quando me dirigi ao parque da Polícia Municipal para onde a viatura foi rebocada solicitei esclarecimentos sobre a razão do auto. Não me foi prestado qualquer esclarecimento e apenas foi-me indicado o ponto 3 do auto para apresentar defesa.
Quero também acrescentar que o link existente no ponto 3 do Auto (cm-lisboa.pt/servicos/atendimento-municipal) onde supostamente indicaria a localização das Lojas Lisboa não apresenta qualquer informação relativa à localização das mesmas.
Contactei também os serviços da Câmara Municipal de Lisboa, nomeadamente através do chat online, onde, mais uma vez, não souberam responder às questões colocadas e terminaram o diálogo sem qualquer esclarecimento (ver conversa em anexo).
Assim, solicito a maior brevidade na resolução deste pedido estando ao dispor para qualquer esclarecimento.
Obrigado,

Com os meus melhores cumprimentos,
André Lopes Silva
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de junho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
24 de junho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) André Silva,

Recebemos a sua reclamação 42289520, com a data 2020-06-24, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
25 de junho 2020
Exmo. Senhor
André Silva

Recebemos a sua reclamação nº 42289520 com a data 2020-06-24, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-615177-S9Q1, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
André Silva
7 de setembro 2020
Bom dia,

Fui contactado pela unidade orgânica responsável que apenas me facultou a mesma informação de que já disponha.
Enviei carta para o endereço indicado pela Polícia Municipal e ainda não obtive resposta.

Estou a aguardar resposta.

Obrigado,
André Silva
6 de novembro 2020
Bom dia,

Continuo a aguardar resposta.

Obrigado,
Câmara Municipal de Lisboa
9 de novembro 2020
Exmo. Senhor
André Silva

Procedemos à insistência do seu pedido junto do serviço acima referido.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
André Silva
17 de novembro 2020
Boa tarde,

Já fui contatado através de email pela unidade orgânica responsável.

No entanto, conforme explicado ainda aguardo resposta ao recurso apresentado através de carta para o Exmo. Senhor Presidente da Câmara Municipal de Lisboa.

Fico a aguardar novidades do recurso ou informações sobre o estado do mesmo.

Obrigado,

Com os meus melhores cumprimentos,
André Lopes Silva
André Silva
16 de dezembro 2020
Continuo a aguardar resposta ao recurso.
André Silva
30 de dezembro 2020
Continuo a aguardar resposta ao recurso.
Câmara Municipal de Lisboa
5 de janeiro 2021
Exmo. Senhor
André Silva

Ainda relativamente à sua reclamação nº 42289520 com a data 2020-06-24, e sobre a matéria em questão, poderá contactar a Unidade Orgânica responsável e com competência para efetuar o devido acompanhamento, através dos contactos já anteriormente fornecidos.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
André Silva
6 de janeiro 2021
Boa tarde Exmos. Senhores,

Já fui contatado através de email pela unidade orgânica responsável.

No entanto, conforme explicado ainda aguardo resposta ao recurso apresentado através de carta para o Exmo. Senhor Presidente da Câmara Municipal de Lisboa.

Fico a aguardar novidades do recurso ou informações sobre o estado do mesmo pois a unidade orgânica responsável indicou que não será a própria a responder ao recurso apresentado.

Fico a aguardar esclarecimentos.

Obrigado,

Com os meus melhores cumprimentos,
André Lopes Silva
Câmara Municipal de Lisboa
10 de fevereiro 2021
Exmo. Senhor
André Silva

Recebemos a sua reclamação nº 42289520 com a data 2021-01-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que a insistência do seu pedido foi enviado para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Divisão de Contra-ordenações
Telefone: 213 261 101 / 02 / 05
Email: sg.dj.dco@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
André Silva
André Silva avaliou a marca
3 de novembro 2021

Continuo a aguardar resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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