Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Pombos alimentados por moradores

Resolvida
1/10
Márcia Traça
Márcia Traça apresentou a reclamação
10 de julho 2019

Existe uma praga de pombos na Rua do Garrido há bastante tempo (anos) sem que, quer a gestão urbana de animais quer a polícia, no controlo da lei, atuem em conformidade.

Os passeios, edifícios e veículos estão pintados com secreções dos animais que se alimentam de comida dada por moradores e por sacos de lixo abertos por uma pessoa que vagueia pelo bairro diariamente​,​ vasculhando e abrindo os sacos de lixo (de contentores que são colocados na via pública muito antes do horário devido).

Os moradores em questão, alimentam os pombos dentro de casa, deixando-os entrar livremente dentro dos apartamentos. Ambas as moradoras têm vários ninhos nas suas varandas, que estão completamente cobertas de dejetos de pombos. Existe também uma terceira moradora que criou e alimenta uma colônia de gatos vadios que vagueiam pela rua e partilham o seu alimento diário com os pombos vizinhos.

Data de ocorrência: 10 de julho 2019
Câmara Municipal de Lisboa
10 de julho 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Márcia Traça,

Recebemos a sua reclamação 29806619, com a data 2019-07-10, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
11 de julho 2019
Exma. Senhora
Márcia Traça,

Esta reclamação será encerrada pois está duplicada e será resolvida pela sua reclamação n.º 29806019, com a data 2019-07-10.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Márcia Traça
Márcia Traça avaliou a marca
26 de agosto 2019

Apesar da pronta resposta, o problema continua por resolver e as medidas aplicadas foram apenas superficiais pelo que o problema persiste e os pombos continuam a ser alimentados pelos moradores da Rua do Garrido no Areeiro. A Policia Municipal alertou uma moradora para as consequências dos seus atos, no entanto não tendo sido aplicada qualquer tipo de coima ou penalização, persiste o sentimento de impunidade e tudo ficou na mesma.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.