Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Reclamação

Resolvida
Raquel Argoselo
Raquel Argoselo apresentou a reclamação
9 de outubro 2019
Bom dia Ex. Srs.
Venho por este meio fazer uma reclamação/contestação, a cerca do Largo da Feira da Ladra - Largo Dr. Bernardino António Gomes (Pai), até a data de 06-10-2019, qualquer viatura estacionava neste local sem problema algum.
A partir desta data, e após eleições políticas, o Sr. Comandante da Policia Municipal, incumbi-o os seus agentes de rebocarem e multarem todas as viaturas que aqui se encontravam, com a desculpa que este local não é parque de estacionamento.
Há anos que este local funciona assim de parqueamento a viaturas de quem por aqui trabalha, com a exceção das 3.º feiras e sábados aquando da ocorrência da feira da ladra.
Quero com isto reclamar e contestar pois não podem mudar as regras de um dia para o outro, eu não fui lesada pois neste dia não me desloquei para o trabalho de carro, mas colegas meus tiveram de pagar uma coima de 120€. No local apenas existe sinalização vertical a dizer que as 3.ª feiras e sábados o estacionamento só é permitido a viaturas autorizadas, e foram recentemente colocados placard informativos da CML com a mesma informação.
Agradecia que me informassem em que ponto ficamos, e como o meu colega pode recorrer da coima que pagou indevidamente.
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
9 de outubro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Raquel Argoselo,

Recebemos a sua reclamação 32513619, com a data 2019-10-09, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
9 de outubro 2019
Exma. Senhora
Raquel Argoselo,

Recebemos a sua reclamação nº 32513619 com a data 2019-10-09, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-578190-S0T0, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Promoção e Dinamização Local
Campo Grande - 25, 5º, Bloco C 1749-099 - Lisboa
dmei.depep.dpdl@cm-lisboa.pt
e
Polícia Municipal
Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
808 202 036
pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Raquel Argoselo
9 de outubro 2019
Tendo em conta que a reclamação foi enviada para os respetivos departamentos, fico a aguardar uma resposta dos mesmos.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

https://portaldaqueixa.com/brands/camara-municipal-de-lisboa/complaints/policia-municipal-de-lisboa-reboques-na-feira-da-ladra-33689619

Também já relatei este assunto, mas parece que nem se dignam a responder.