Câmara Municipal de Lisboa - Reclamação do ruído perturbador

Vimos por este meio expôr a nossa situação relativamente ao incómodo causado pelo ruído do equipamento eléctrico de refrigeração do café. Temos tido vários problemas com o ruído provocado pela ressonância dos motores das arcas frigoríficas do café que se encontra no andar inferior. Este ruído é de tal maneira pervasivo e intenso, que embora mais significativo na divisão do quarto, acaba por se propagar também pelas restantes divisões circunvizinhas, afectando o nosso bem-estar durante o dia e durante a noite, com prejuízo do conforto e salubridade do nosso lar.
Após contacto directo com a respectiva arrendatária do estabelecimento, procedeu-se à substituição e reposicionamento de um dos motores principais do equipamento de refrigeração (responsável pela maior parte do fenómeno de ressonância), contudo esta acção, apesar de bem intencionada, acabou por agravar o ruído percepcionado no nosso imóvel. Após essa mudança, a situação infelizmente tornou-se insuportável. Durante a noite, por vezes acordamos com o ruído e somos obrigados a dormir na sala de estar. Actualmente dormimos apenas com tampões nos ouvidos.
Durante o período nocturno, apesar de menos intenso comparativamente ao ruído que é sentido durante o dia, o mesmo continua a importunar as nossas horas de descanso, obrigando-nos a tomar medidas (a título de exemplo, dormir com tampões nos ouvidos), que se revelam lamentavelmente ineficazes.
Assim sendo, vimos por este meio requerer uma intervenção urgente. Gostaríamos de saber o que devemos fazer no sentido de serem adoptadas as providências aptas a debelar o ruído perturbador.