Câmara Municipal de Lisboa - Recolha de grandes volumes

No dia 3 de Setembro solicitei a recolha de 3 roupeiros, pediram-me que aguardasse um contacto da Câmara, que ocorreu a 6 de Setembro. Nesse contacto pedi para rectificarem a minha morada e agendaram a recolha para dia 10 de Setembro com a indicação para colocar na rua nesse dia após as 20h e assim fiz.
Como não foi recolhido telefonei dia 11 para confirmar que a morada estava correcta e a rectificação da morada que tinha pedido não tinha sido feita mas indicaram-me que seria emitido um alerta para os colaboradores no terreno. Nesse mesmo dia, voltei a telefonar para informar que a recolha ainda se encontrava por fazer e se era possível pedir urgência.
No dia 12 contactei novamente a Câmara para informar que continuavam em incumprimento e perguntei qual era a previsão para a recolha. Não tinham qualquer previsão e a resposta foi que seria emitido mais um alerta.
Em resumo, a Câmara disponibilizam um serviço sujeito a marcação e que não conseguem cumprir os prazos e que fazem ter o lixo à porta durante dias. Não conseguem indicar-me uma nova data nem fornecer-me um contacto que me permita falar com alguém que possa resolver este assunto rapidamente considerando que é a Câmara que está em falta e não o cidadão.