Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Recolha de lixo

Resolvida
3/10
Jose Guerra
Jose Guerra apresentou a reclamação
20 de agosto 2019

Junto ao lote nr 194 da Rua Cidade de Negage, freguesia de Olivais, concelho de Lisboa, existem diversos recipientes para recolha de lixo e reciclagem, debaixo de arvores que libertam um determinado líquido viscoso, que além de sujarem profundamente os referidos contentores tornam inacessível o acesso aos mesmos, pelo que parte do lixo e deixado no chão.
Considerando que as arvores são para manter, sugiro que os referidos recipientes sejam retirados daquele local para outro com melhor acessibilidade e também para preservar a saúde pública.
Agradeço a vossa melhor atenção.

Data de ocorrência: 20 de agosto 2019
Câmara Municipal de Lisboa
20 de agosto 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Jose Guerra,

Recebemos a sua reclamação 31028119, com a data 2019-08-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
21 de agosto 2019
Exmo. (a) Senhor (a)
Jose Manuel Ferreira Guerra,

Recebemos a sua reclamação nº 31028119, com a data 2019-08-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma foi registada na plataforma no Portal 'na minha rua' com o número OCO/110324/2019. Para acompanhar este processo poderá fazê-lo através do endereço eletrónico * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt

Sempre que identifique uma ocorrência na via pública, aconselhamo-lo a fazer o seu registo no Portal 'na minha rua', de modo a garantir uma resolução mais célere do problema identificado, para além de poder acompanhar, sempre que queira, o respetivo processo.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Jose Guerra
Jose Guerra avaliou a marca
5 de dezembro 2022

Resposta inadequada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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