Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Recolha de lixo e limpeza

Resolvida
Cristina Ramos
Cristina Ramos apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Tenho verificado que, sempre após a recolha de papel/papelão e plásticos/embalagens, a rua fica cheia de lixo espalhado.Parece-me que, para além da limpeza necessária, deverá haver também algum cuidado por parte dos profissionais na recolha deste lixo. Se os cidadãos separam o lixo para recolha semanal, os profissionais deverão também colaborar para não espalharem o lixo pela rua e não a transformar num local (ainda) mais sujo e cheio de detritos. Obrigada.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
9 de janeiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Cristina Ramos,

Recebemos a sua reclamação 35505420, com a data 2020-01-09, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
10 de janeiro 2020
Exma. Senhora
Cristina Ramos,

Recebemos a sua reclamação nº 35505420 com a data 2020-01-09, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-595021-B1C3 e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Av. Dr Francisco Luís Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
218 172 960
dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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