Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Recolha do lixo

Resolvida
Cristina da Costa Malheiro
Cristina Malheiro apresentou a reclamação
3 de setembro 2020
Toda a zona dos Olivais está sem recolha de lixo desde sexta-feira, dia 28 de agosto. Esta noite despejaram alguns caixotes numa rua com comércio mas todos os restantes prédios ficaram com os seus caixotes cheios na mesma....
O cheiro já não se aguenta, os caixotes estão todos na rua pois não se podem guardar dentro dos edifícios pois estão cheios, a abarrotar de lixo, e, a junta de freguesia não dá resposta.
o bairro dos Olivais tem uma densidade populacional das maiores do país e isto está a ficar um problema de saúde pública.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de setembro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
3 de setembro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Cristina da Costa Malheiro,

Recebemos a sua reclamação 45866020, com a data 2020-09-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
4 de setembro 2020
Exma. Senhora
Cristina da Costa Malheiro

Recebemos a sua reclamação nº 45866020 com a data 2020-09-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-622173-W8J2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes, nº 1 – Fração 5.3 (Edifício Entreposto) 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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