Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Reembolso TMPC

Resolvida
7/10
Alexandra Bernardo
Alexandra Bernardo apresentou a reclamação
11 de abril 2018

Não recebi o vale postal relativo ao reembolso da TMPC.
Solicito esclarecimento uma vez que os meus vizinhos já receberam.

Data de ocorrência: 11 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
12 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Alexandra Bernardo,

Recebemos a sua reclamação 18114318, com a data 2018-04-12, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
13 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Alexandra Bernardo

Recebemos a sua reclamação nº 18114318, com a data 2018-04-12, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-475783-Y450, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:
Divisão de Promoção e Liquidação de Receita
Campo Grande - 25, 8º, Bloco B 1749-099
808203232
tmpc@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Alexandra Bernardo
Alexandra Bernardo avaliou a marca
28 de maio 2018

A CML foi diligente na resposta embora tenha que passar por muitos serviços até a resposta chegar ao cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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