Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
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Razoável
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100%
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Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

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Câmara Municipal de Lisboa - Reposição de caixote do lixo perdido

Resolvida
Beatriz Martins
Beatriz Martins apresentou a reclamação
23 de julho 2020
Boa tarde,
espero que se encontrem bem!

Venho escrever-vos em virtude do desaparecimento (roubo?) do caixote de lixo do condomínio...
Desde ontem à noite, dia 22 de julho, que o caixote não foi encontrado e que os moradores não têm como colocar o lixo na rua para a recolha diária...
Gostaria de saber quando seria possível a Câmara repor o caixote do lixo.
Que alternativa temos no entretanto?!


Agradeço desde já a atenção dispensada
Aguardo resposta o mais breve possível,
Votos de um excelente trabalho,
Com os melhores cumprimentos,
Beatriz Aranha
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
23 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Beatriz Martins,

Recebemos a sua reclamação 43965520, com a data 2020-07-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
24 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a)
Beatriz Martins,

Recebemos a sua reclamação nº 43965520, com a data 2020-07-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma foi registada na plataforma no Portal 'na minha rua' com o número OCO/104577/2020. Para acompanhar este processo poderá fazê-lo através do endereço eletronico https://naminharualx.cm-lisboa.pt/
Sempre que identifique uma ocorrência na via pública, aconselhamo-lo a fazer o seu registo no Portal 'na minha rua', de modo a garantir uma resolução mais célere do problema identificado, para além de poder acompanhar, sempre que queira, o respetivo processo.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Beatriz Martins
28 de julho 2020
Exmos,

venho a agradecer a vossa prontidão de resposta e de solução do problema exposto.
De facto, tendo registado aqui a queixa no dia 23 de julho (5ª feira) recebi resposta vossa no mesmo dia e 2 dias depois 25 de julho (sábado) de tarde já tinha o caixote do lixo reposto no prédio onde moro.


Obrigada pela disponiblidade e eficiência :)

Vim deixar aqui por escrito pois creio que não só as "queixas" devem ser denunciadas, mas também os elogios pelo trabalho bem feito!


Com os melhores cumprimentos,
Beatriz
Câmara Municipal de Lisboa
29 de julho 2020
Exma. Senhora
Beatriz Martins,

Foi registado nos nossos serviços o seu elogio realizado à equipa responsável, o qual muito agradecemos.

Mais se informa, que foi dado conhecimento ao serviço competente.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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