Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Risco de incêndio

Resolvida
1/10
Carlos Alberto David
Carlos David apresentou a reclamação
4 de agosto 2018

Fiz uma reclamação á proteção civil através da CMLisboa para limpeza de terreno junto às habitações e só foram limpos os terrenos pertencetes a CML todos os outros ficaram na mesma.
Pensei que notificacem todos os proprietários mas não.
Devem estar á espera que aconteça alguma desgraça para depois virem acudir quando já for tarde.
Não sei se assim resolvo o problema mas fica a minha indignação e fica o registro.
Estou disponível para tudo o que me for solicitado por vocês.
Obrigada

Data de ocorrência: 4 de agosto 2018
Câmara Municipal de Lisboa
4 de agosto 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Carlos Alberto David,

Recebemos a sua reclamação 20926818, com a data 2018-08-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
7 de agosto 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Carlos Alberto David

Recebemos a sua reclamação nº 20926818 com a data 2018-08-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-495942-C9S2, e foi enviada para as unidades orgânicas responsáveis pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Polícia Municipal
Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
808 202 036
pm@cm-lisboa.pt

e

Serviço Municipal de Proteção Civil
Estrada das Oliveiras de Baixo, Parque Florestal de Monsanto, 1500-215 Lisboa
218 173 100
smpc@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Carlos Alberto David
Carlos David avaliou a marca
21 de setembro 2018

Ninguém resolveu nada. É lamentável.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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