Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Semáforos da Rotunda da Alta de Lisboa

Resolvida
1/10
Filipe
Filipe apresentou a reclamação
28 de janeiro 2016

Bom dia,
gostaria de expor uma situação que prejudica a vida quotidiana de centenas, talvez de milhares de pessoas e que pode ser resolvida com grande facilidade.

Muitas vezes, quando uso o carro para me deslocar para o local de trabalho, no campo grande (entre as 9 e 10 da manhã), usando o eixo NS, rotunda de Camarate e saio em direcção à rotunda da Alta de Lisboa, deparo-me com uma situação deveras frustrante: há muito transito, causado pelos semáforos!

Durante umas semanas os semáforos estiveram desligados e não havia transito (nenhum!), mas quando estão em funcionamento é caótico. Há demasiados semáforos na rotunda, e nas vias para entrar nela, para além da sincronização e timmings dos mesmos, que está muito mal pensado, pois impedem o escoamento do transito.

Já cheguei a demorar 50 minutos a percorrer cerca de 200 metros, sem qualquer acidente a causar esta demora!

Sugiro que analisem a situação, pois é frustrante e um pouco ridícula. A minha sugestão é que simplesmente os desactivem.

Obrigado.

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2016
Câmara Municipal de Lisboa
1 de novembro 2017
Exmo. (a) Senhor (a),

Relativamente à sua reclamação no Portal da Queixa, informamos que a Câmara Municipal de Lisboa, aderiu a esta plataforma em novembro de 2017.

Considerando o tempo que decorreu desde a data da reclamação que efectuou, gostaríamos de saber se o assunto que lhe deu origem se mantém ou se encontra ultrapassado. Caso persista, aconselha-mo-lo a realizar nova reclamação, para que a Câmara Municipal de Lisboa lhe possa responder em conformidade.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Filipe
6 de fevereiro 2018
Continua tudo na mesma.
Câmara Municipal de Lisboa
15 de fevereiro 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Filipe Miguel Carvalho dos Santos Faria

Recebemos a sua reclamação nº 3141116, reaberta a 06-02-2018, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Considerando que a sua reclamação é uma ocorrência, tentámos efectuar o registo da mesma no Portal “na minha Rua”, mas sem sucesso, pela insuficiente informação facultada.
Para que o registo seja bem sucedido é necessário saber a morada correta da ocorrência.

Assim, caso pretenda que sejam os serviços a efectuar o respectivo registo deverá complementar a informação e reenviar-nos. Se pretender fazê-lo autonomamente, poderá registar-se e poder acompanhar a implementação da ocorrência que nos reportou, de forma simples, através da plataforma, * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt, o Portal 'na minha rua' que permite georreferenciar ocorrências na via pública, ou fazer download da APP Na Minha Rua Lx disponível para Android e Apple.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Filipe
Filipe avaliou a marca
6 de fevereiro 2018

Não fizeram nada, deram uma não resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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