Performance da Marca

54.8

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

28,5%

Média das Avaliações

37,1%

Taxa de Retenção de Clientes

44,3%

Ranking na categoria

Câmaras Municipais

1 Câmara Municipal de Barcelos 93.7

2 Câmara Municipal da Nazaré 90.4

3 Câmara Municipal de Matosinhos 84.2

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Câmara Municipal de Lisboa54.8

Município de Lisboa

Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.
218173469
Chamada para a rede fixa nacional
Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Sinais de trânsito

Rui Pinto apresentou a reclamação

19 de setembro 2019

Boa tarde, sou morador na Avenida Almirante Reis, tenho dístico de residente na viatura que conduzo. No passado dia 31 de agosto iniciei um período de férias, estive fora de Lisboa, mas deixei o meu carro estacionado na Avenida, frente ao Nº55. Quando regressei de férias, no dia 15 de Setembro, tinha o carro multado. No mesmo local foi entretanto colocado um sinal de Parque para "veículos automóveis afectos a sharing".

Data de ocorrência: 19 de setembro 2019

Câmara Municipal de Lisboa

19 de setembro 2019

Exmo. (a) Senhor (a) Rui Pinto,

Recebemos a sua reclamação 31949119, com a data 2019-09-19, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Câmara Municipal de Lisboa

23 de setembro 2019

Exmo. Senhor
Rui Pinto,

Recebemos a sua reclamação nº 31949119 com a data 2019-09-19, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-574199-R2H1 e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Gestão da Mobilidade
Rua Alexandre Herculano - 46, 4º 1250-011 Lisboa
dmm.dgm@cm-lisboa.pt
e
Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador