Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Taxa de Proteção Civil

Resolvida
Alda
Alda apresentou a reclamação
1 de abril 2018

Bom dia , em relação a devolução da taxa de Proteção Civil ainda não recebi nenhum Vale Postal até a data referente aos valores que terão que me ser devolvidos. Agradecia uma resposta. Obrigada

Data de ocorrência: 1 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
2 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Alda ,

Recebemos a sua reclamação 17844218, com a data 2018-04-02, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
2 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Alda Agostinho

Recebemos a sua reclamação nº 17844218, com a data 2018-04-02, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-472992-8G82, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:
Divisão de Promoção e Liquidação de Receita
Campo Grande - 25, 8º, Bloco B 1749-099
tmpc@cm-lisboa.pt
808203232

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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