Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Teste covid 19

Resolvida
vitor
vitor apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Boa tarde, ontem dirigi me ao espaço Circo Cardinalli Sacavém (junto ao rio Trancão) para efectuar o teste ao Covid 19. estava marcado para as 11h num local descampado sem sombras, o teste era efectuado sem sair da viatura.
cheguei ao local às 10h55m e não antes pensando ser aconselhável estar o menos tempo possível nestes locais e que não demorariam muito tempo.
Estive 3 horas à espera para fazer o teste, fui atendido por ordem de chegada (PARA QUE SERVE MARCAR?)sendo atendido às 14h.
Acho inadmissível a maneira como está organizado este ponto de testes.
Alguém tem de ser responsável por esta falta de respeito e inconsciência. Três horas ao sol sem poder sair do carro.
Falei com o laboratório e com a câmara e ambos empurram um para o outro.
Quem paga é sempre o mesmo
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
7 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) vitor,

Recebemos a sua reclamação 43059720, com a data 2020-07-07, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
8 de julho 2020
Exmo. Senhor
Vítor Núncio

Recebemos a sua reclamação nº 43059720 com a data 2020-07-07, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-616549-Z1F2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo
Morada: Av. Estados Unidos da América 77, 1700-179 Lisboa
Telefone: 21 842 4800
Email: geral@arslvt.min-saude.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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