Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Veículo danificado

Resolvida
Bruno Miguel Rodrigues da Silva
Bruno Silva apresentou a reclamação
17 de abril 2018

Venho por este meio contatar vossas excelências no sentido de fazer uma reclamação a respeito do veículo que faz a recolha do lixo na minha área de residência.
O veículo em causa produz um ruído extremamente nocivo, em alto volume, que me leva a mim e à minha esposa a acordar durante a noite aquando da recolha do lixo junto da nossa porta.
Mais, o ruido em si é muito provavelmente sinal de desgaste ou falta de manutenção nos travões, motivo pelo qual esta queixa tem um duplo sentido: por um lado temos o ruido nocivo para a população, por outro a condição de risco de segurança rodoviária que o veículo representa.

 

Data de ocorrência: 17 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
17 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Bruno Miguel Rodrigues da Silva,

Recebemos a sua reclamação 18222518, com a data 2018-04-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
19 de abril 2018
Exmo. Senhor
Bruno Miguel Rodrigues da Silva,

Recebemos a sua reclamação nº 18222518, com a data 2018-04-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-477323-TFN0, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
correio eletrónico: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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