Performance da Marca

54.8

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

28,5%

Média das Avaliações

37,1%

Taxa de Retenção de Clientes

44,3%

Ranking na categoria

Câmaras Municipais

1 Câmara Municipal de Barcelos 93.7

2 Câmara Municipal da Nazaré 90.4

3 Câmara Municipal de Matosinhos 84.2

...

Câmara Municipal de Lisboa54.8

Município de Lisboa

Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.
218173469
Chamada para a rede fixa nacional
Campo Grande nº 25 Lisboa

Polícia Municipal de Lisboa - Imparcialidade na atitude

claudio Oliveira apresentou a reclamação

16 de dezembro 2019 (editada a 11 de setembro 2020)

No ínicio de Novembro de 2019 a PML rebocou meu carro,creio em virtude de uma denuncia ,porém não emitiu qualquer comunicado,sei que o veiculo estava sem seguro,que não o fiz por estar avariado,agora,á alguns metros existem muitos outros nas mesmas condições, daí a imparcialidade de atitude,gostaria de rever meu carro sem custos no local onde o mesmo esta,e claro farei um seguro para salvaguardar qualquer problema,espero não manter a minha opinião de respeito por esta entidade que de momento esta a zeros,espero voltar a acreditar que não fizeram por mau.
Fico no aguardo de uma reparação desta entidade.
Lancia Musa preta 87 - BL - 78
Sem mais e no aguardo
Claudio Martinez de Oliveira

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019

Câmara Municipal de Lisboa

17 de dezembro 2019

Exmo. (a) Senhor (a) claudio Oliveira,

Recebemos a sua reclamação 34672819, com a data 2019-12-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Câmara Municipal de Lisboa

17 de dezembro 2019

Exmo. Senhor
Cláudio Oliveira,

Recebemos a sua reclamação nº 34672819 com a data 2019-12-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-592344-J1Q1 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

claudio Oliveira

17 de dezembro 2019

Espero que a decisão seja de forma a repor a condição,já que por intermédio de uma denuncia houve uma presteza ao recolher a unidade,e não agindo igualmente com os demais na mesma rua,sem mais
fico no aguardo.

claudio Oliveira

9 de setembro 2020

Não foi resolvida porque só fizeram cumprir a lei para o lado da minha responsabilidade,porém no que diz respeito a comunicação o que a lei manda eles não o fizeram, afirmo o comandante Dantas emprenha pelos ouvidos e não orientation os vigilante que a lei é para todos.

claudio Oliveira avaliou a marca

3 de junho 2021

Um trabalho muito ruim carros ao lado do meu e até este mês ainda cá estão, más o pior de tudo foi que o tal vigilante que indicou minha viatura nem sequer deixou ou enviou qualquer notificação para tirar o veiculo. Trabalho de um porco para justificar qualquer coisa menos trabalho comunitário aos cidadãos, nunca haverá uma aproximação a indivíduos assim. Considero ainda não resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador