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Cineteatro Constantino Nery - Bilhetes comprados e lugares ocupados

Resolvida
Luis Alberto Phalempin Dantas dos Santos
Luis Santos apresentou a reclamação
30 de dezembro 2014

No passado dia 20 de Dezembro, fui ao Cine-Teatro Constantino Nery em Matosinhos, assistir a um espetáculo da Escola de Ballet Leça da Palmeira. A minha filha é aluna desta escola á vários anos e, á semelhança dos anos anteriores, participou gratuitamente neste espetáculo.
Comprei dois bilhetes para a primeira fila, lugares A9 e A10, que logo no inicio do espetáculo já estavam ocupados por outras pessoas.
Questionando os colaboradores do Cine-Teatro sobre esta situação, as respostas foram diferentes e contraditórias. Primeiro disseram que venderam os lugares porque cheguei atrasado, depois disseram que se ninguém reclamar as pessoas podem ocupar outros lugares, depois havia pessoas em lista de espera, uma grande confusão.
O que é de estranhar, foi que á minha chegada a pessoa que nos recebeu já sabia que não tínhamos lugares!
Para agravar a situação, surgiu um senhor que foi apresentado como Diretor de Cena, que pelo programa corresponderá ao Sr. Arnaldo Rozeira, que foi indelicado e cheirava a vinho. Confrontado com a situação do álcool, disse: "sabe como é, depois do jantar...".
Em consequência desta desagradável situação, pagamos os bilhetes, não assistimos ao espetáculo, tivemos custos para a minha filha atuar e acabei a noite com uma participação no livro de reclamações e com a intervenção da PSP.
Realmente assisti a um espetáculo, mas a um triste espetáculo!

Data de ocorrência: 30 de dezembro 2014
Caro (a) munícipe,

Agradecemos a sua partilha.

Informamos que a Câmara Municipal de Matosinhos aderiu à plataforma Portal da Queixa apenas a partir do passado mês de maio deste ano.
Assim sendo, caso verifique que a ocorrência exposta por si se mantém por resolver, solicitamos que nos envie mensagem para que possamos tramitar para o respetivo serviço e perceber em que ponto se encontra a situação.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Com os nossos melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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