Câmara Municipal de Oeiras
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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Câmara Municipal de Oeiras - CTT Santo António - Oeiras

Resolvida
1/10
Ana Maria Branco Silva Marques
Ana Marques apresentou a reclamação
2 de agosto 2018

Após fazer uma reclamação aos CTT, via ANACOM, pelo fecho do Posto de Correios de Santo António de Oeiras, obtive a resposta que o seu encerramento decorria do facto da Junta de Freguesia não ter renovado o respetivo contrato de exploração.
Lamento esta situação que leva a que um morador na zona da Quinta do Marquês se tenha de deslocar cerca de 2 km até à Rua José Falcão, Oeiras, percurso que a pé são cerca de 30 minutos. Como alternativa terá utilizar 2 transportes públicos, camioneta e o comboio, com o consequente custo e perda de tempo.
Fico a aguardar a resolução deste problema e apresento os nossos melhores cumprimentos.
Ana Marques

Data de ocorrência: 2 de agosto 2018
Ana Maria Branco Silva Marques
Ana Marques avaliou a marca
7 de novembro 2018

Não houve qualquer resposta ao assunto. A situação ficou resolvida com a abertura de um novo posto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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