Câmara Municipal do Porto
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Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,3%
Tempo Médio de Resposta
0,5%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
27,3%
Ranking na categoria
Município do Porto
  • 222 097 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça General Humberto Delgado
    4049-001 Porto
  • geral@cm-porto.pt
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Câmara Municipal do Porto - Estacionamento para deficientes

Resolvida
Antonio Gomes Neto
Antonio Neto apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2016

Exmos. Srs. da Camara do PORTO Hoje precisei de fazer uma deslocação na ZONA DO BONSUCESSO mesmo em frente as FINANÇAS locais pelas 14:30 horas e para meu espanto não existe ESTACIONAMENTO PARA DEFICIENTES mas sim só para 5 táxis será esta CAMARA não terá visão suficiente para portadores com 80% de incapacidade??? É uma vergonha em pleno centro urbano mesmo nas barbas das FINANÇAS... atenção que a «LEI» obriga a ter PLACA em edifícios do ESTADO...1 ou 2 lugares dependendo dos locais, foi por acaso mas quem anda na via pública depara-se com estes casos insólitos, porque será que este Sr.PRESIDENTE não se coloca numa cadeira de rodas ou coloque um pano preto nos olhos e veja os problemas de um DEFICIENTE seja de que espécie for...POR FAVOR TENHAM MAIS ATENÇÃO Cordialmente Antonio Neto

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2016
Câmara Municipal do Porto
25 de fevereiro 2016
Boa tarde,

No seguimento do e-mail enviado para os nossos serviços em 25/02/2016 vimos, pelo presente, comunicar que o seu pedido foi registado, com o n.º 62343/16/CMP, e encaminhado para o serviço responsável pela análise deste tipo de processos.
Qualquer informação relativa ao andamento do processo deverá ser solicitada junto do Gabinete do Munícipe, ou através do novo serviço de atendimento telefónico 222 090 400 ou presencialmente na Praça General Humberto Delgado, n.º 266.

Sempre que contactar o Gabinete do Munícipe deverá fazer-se acompanhar da referência do número do processo acima indicado.

Com os melhores cumprimentos,

Departamento Municipal de Gestão da Via Pública
Praça General Humberto Delgado, 6º Piso
4049-001 Porto
T. +351 222 097 000
dmvp@cm-porto.pt
Câmara Municipal do Porto
11 de março 2016
Exmos. Senhores, boa tarde.

Na sequência do vosso contacto em anexo, registado com o n.º 62343/16/CMP, que agradecemos e que mereceu a nossa melhor atenção, temos a informar Vs. Exas. que o município do Porto enquadra e prioriza todas as intervenções no domínio da mobilidade reduzida, nomeadamente, a resolução da situação agora exposta, com base em critérios técnicos previamente estabelecidos, pelo que a presente será tratada de acordo com os mesmos.

Desde já agradecemos a atenção demonstrada e manifestamos todo o interesse em atender às solicitações que nos enviem.

Com os melhores cumprimentos,

César Rocha
Fiscal Municipal
Departamento Municipal de Gestão da Via Pública/Câmara Municipal do Porto
Esta reclamação foi considerada resolvida
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