Câmara Municipal do Porto
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Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,5%
Tempo Médio de Resposta
0,5%
Taxa de Solução
7,5%
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30,6%
Ranking na categoria
Município do Porto
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Câmara Municipal do Porto - Suspensão alojamento local

Aguarda resposta
Paula Correia
Paula Correia apresentou a reclamação
17 de março 2025
Bom Dia
Venho por este meio reclamar a má conduta por parte do mediador do AL representado pela CMP e pelos serviços prestados pela própria entidade (CMP) que apesar de estar na lei Decreto-Lei nº 76/2024, de 23 de outubro, vem proceder à sexta alteração do Decreto-Lei nº 128/2014, de 29 de agosto, que estabelece o regime jurídico da exploração dos estabelecimentos de alojamento local. No âmbito do nº 2 do Artigo 9º (Cancelamento do registo), “no caso de a atividade de alojamento local ser exercida numa fração autónoma de edifício, ou parte de prédio suscetível de utilização independente, a assembleia de condóminos pode opor-se ao exercício da atividade de alojamento local na referida fração, através de deliberação fundamentada aprovada por mais de metade da permilagem do edifício, com fundamento na prática reiterada e comprovada de atos que perturbem a normal utilização do prédio. A ata nº 10 já existe e está fundamentada e assinada pela maioria dos condóminos a pedir a "suspensão" do dito AL e até agora a mediadora não "responde ao email" e nada está a ser feito, no dia 3/3/2025 foi enviado um email para a mediadora a informar que foi necessário a intervenção da PSP para resolver o barulho causados pelos hospedes do AL na madrugada de 1/3/2025, e sem efeito. Não é ético estarem do lado do AL que continuam a não respeitar os proprietários das outras frações da propriedade horizontal e os mesmos não se sentirem seguros nem respeitados na sua própria habitação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2025
Paula Correia
31 de março 2025
Boa Tarde

Continuo sem resposta, da parte dos serviços CMP representado pela mediadora do AL.
Compreendo que pode levar o seu tempo, mas era ético enviar um email de resposta da parte da Mediadora.

Cumprimentos
Paula Correia
Paula Correia está a aguardar resolução da marca
Comentários
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