Câmara Municipal do Seixal - Livro de reclamações electrónico incompleto

Jose Silveira apresentou a reclamação

14 de outubro 2019

Como todos sabemos, o Livro de Reclamações em papel, serve apenas para pequenas questões, já que não permite texto suficiente nem anexação de documentação de forma segura (que garanta que a entidade alvo não pode invocar que não a recebeu, por simplesmente a desagrafar da folha de reclamação). Deste modo, decidi aceder ao site da C.M. Seixal, para obter o acesso ao L.R. Electrónico. Para minha surpresa, o estado não cumpre a sua própria legislação - desde 2017 que o L.R.E. foi obrigatório para todas as empresas e balcões de atendimento do estado, mas a C.M. Seixal não permite reclamações online, que não sejam para assuntos de águas e esgotos.
Estou assim impedido, num estado Simplex e supostamente sem papel, de fazer uma reclamação online.

Data de ocorrência: 14 de outubro 2019

Jose Silveira avaliou a marca

9 de janeiro 2021

Assunto encerrado por total ausência de resposta. O problema é também do estado português, que tudo apregoa mas pouco faz - os livros de reclamações electrónicos são obrigatórios, mas não é obrigatório que aceitem reclamações - apenas um tipo muito específico é aceite! Para o resto é necessário ir presencialmente, o que não é permitido, devido à tosse. País de faz-de-conta, onde apenas mandam os interesses estrangeiros e o povo só tem de obedecer.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução