Venho por este meio criticar e pedir uma rápida resolução do assunto em questão. Em Agosto dirigi-me a nova loja para adquirir uma cama somier. Depois da compra efetuada foi-me entregue passado 1 mês. Depois da montagem da mesma pelos técnicos visto ser impossível ser montada pelos compradores algo dito pela vendedora para evitar reclamações derivado a má montagem ou estragar o produto a minha esposa vem a verificar que a cabeceira estofada tem 2 riscos na mesma. Ao ligar para a loja no próprio dia a Vendedora comunicou que ia falar com os responsáveis para resolver o assunto. Ora passado 2 meses continuo a espera de resolução, depois de várias chamadas e msgs através do watsapp tendo esses comprovativos continuam a adiar a resolução do mesmo. Quero alertar que todos os produtos estão abranjidos por uma garantia de 2 anos para avaria, PRODUTOS COM DEFEITO que é o caso e a loja em questão está a ignorar o assunto discaradamente estando constantemente a adiar a resolução. Eu paguei o produto por isso Agradeço a resolução desta situação.
Data de ocorrência: 26 de outubro 2023
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