Canal Panda - Parabéns

Fiz em março o pedido para que a foto do meu filho aparecesse no Canal Panda no espaço "parabéns"
Entretanto já quase em cima da hora mandaram me um e-mail a dizer que a foto que eu tinha mandado não teria qualidade para passar, pedindo para mandar outra foto. Assim o fiz. Mas todas as fotos que mandava diziam que não tinha qualidade. Tento todas elas o padrão pedido e tendo todas elas qualidade perguntei o motivo para a tal "falta de qualidade" (sendo que já vi fotos de meninos com pouca qualidade) não souberam dizer apenas disseram que eu estava a mandar sempre a mesma foto. Tendo eu mandado mais 6 fotos diferentes acho ridículo estarem a gozar com a cara das pessoas no mínimo diziam que não poderiam passar a foto do meu filho em vez de fazerem as pessoas passarem por parvas. Obrigada canal panda por estragarem parte da surpresa do primeiro aniversário do meu filho.

Como se não chegasse, a foto não teria qualidade para passar dia 12 mas já teria para passar dia 20. Feita a reclamação, e aparecendo como feita recebo sempre e-mails a dizer que a reclamação não foi efetuada. Volto a entrar a fazer , aparece que foi efetuada e passado uns dias volta a aparecer que não foi....