Tenho uma máquina de lavar roupa Hoover comprada em 15-3-2018. Tem o painel de comandos avariado e por diversas vezes tentei obter a peça em questão através do nr de série e modelo afixado na máquina em várias lojas de peças. Vem sempre um painel diferente daquele que tenho na máquina. Já contactei a empresa por telefone, a resposta que obtive foi que me devia dirigir a uma loja worten e comprar uma máquina nova. Através de e-mail disseram-me apenas para contactar a empresa representante, coisa que lhes tinha dito no referido e-mail já ter feito e que o representante em questão se encontrava a aguardar resposta da própria Hoover. Estou há dois meses sem máquina de lavar roupa, já enviei inúmeros e-mails à empresa aos quais não obtenho resposta. Estou com uma máquina com 4 anos em casa parada e a gastar rios de dinheiro em lavagens de roupa em lavandarias.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2023
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