Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Canon - Pedido de recolha/devolução da impressora canon pixma mg3650s

Sem resolução
Fernando
Fernando apresentou a reclamação
11 de junho 2020
No dia 5/6/2020 recebi a impressora Canon PIXMA MG3650S, Nº de série: KMJD90706, que fora encomendada no dia 30/4/2020, via loja oficial ( https://www.canon.pt/printers/home-printers/).
Após ter testado o produto, informei a Canon, via email store@canon.pt, no dia 12/5/2020, da minha intenção de devolução do produto por insatisfação (produto ruidoso e com deficiente captação sinal Wifi), solicitando orientações para a sua recolha. O mesmo foi registado com a seguinte referência: 1-87851575599. 1-87851575599.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de junho 2020
Fernando
29 de dezembro 2020
A Canon não quer aceitar a devolução da impressora a jato de tinta comprada em tempo de pandemia por insatisfação do produto.
Não recomendo esta marca pela posição tomada contra os direitos do consumidor.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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