No passado dia 29/11/2019 realizei uma compra no vosso site, a qual paguei de imediato e recebi de imediato a confirmação da mesma. Tenho tentado entrar em contacto convosco de diversas formas, pois estive durante os dias que se sucederam à compra impossibilitada de entrar na minha compra pois dizia que os dados não eram corretos. Hoje la consegui entrar no site após algumas tentativas de mudança de pass.
Já não é a primeira vez que o mesmo acontece comigo no vosso site, devo ter pelo menos três contas diferentes pois sempre que tento entrar com uma conta mais antiga o mesmo diz que não está registado ou que não existe tenho eu os dado guardados no telemóvel.
Já passaram imensos dias e até agora nem confirmação que foi enviada nem encomenda nada.
Gostaria de ver esta situação resolvida o mais depressa possível, pois já se começa a tornar cansativo tantos problemas por uma simples encomenda. É triste pois passo boa parte do meu tempo livre a ligar e enviar e-mails mas nunca obtenho resposta. Enviei uma mensagem através do Facebook viram a mesma e não tiveram a decência de responder!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.