venho por este meio fazer uma reclamação a uma encomenda feita a 31 de Dezembro de 2021 à loja on-line canto dos animais.
o número da minha encomenda é CDA55683, paguei por MBway no momento que fiz a encomenda.
tigela gato 2 unidades duplo preto no valor de 59,98€
Enviei vários e - mails num dos quais me foi respondido com arrogância, que não tinha razão ainda só tinham passado 10 dias e a encomenda só seria entregue entre 15 a 25 dias úteis.
Passado estes dias volto a enviar mail e resposta foi que por motivos alheios a eles estavam com atraso, mas que breve me dariam noticias, envio novamente mail reposta da empresa, pedem desculpa mas mais 10 dias úteis por motivos alheios à vontade deles.
Ou seja faço compra a 31 de Dezembro 2022
Envio mail a 14 de Janeiro, 24 de Janeiro, 9 de Fevereiro, 22 Fevereiro, 28 de Fevereiro e o último a 1 de Março Ou seja depois de 3 meses e nem resposta tive, inclusive peço para me restituir em o valor 59,98€ e não respondem.
Não considero que seja atraso mas sim burla e o meu descontentamento é total.
Por esse motivo peço ajuda e venho por este site fazer a minha reclamação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de maio 2022
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