Capas & Capas
Capas & Capas
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Ricardo Nogueira
Ricardo Nogueira
5 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Capas & Capas - Não enviam encomenda

Fiz uma encomenda no passado dia 6/12/2023 com o número 30858, no valor de 81,80€. Foram feitos vários contactos telefónicos e via WhatsApp com a empresa. Telefone…

Resolvida
10/10
Pedro Costa
Pedro Costa
11 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Capas & Capas - Não enviam encomenda nem reembolso! cuidado!

Fiz uma encomenda no dia 3 de novembro, totalizando 32,80€, fiquei por volta de 2 semanas sem contacto por parte da empresa e sem informações sobre a minha encomenda…

Resolvida
1/10
susana  cristina albernaz
susana albernaz
28 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Capas & Capas - Limite ultrapassado

Comprei umas capas, paguei 94,90€. Enviaram umas num valor inferior, nafa do que escolhi e encomendei. Devolvi e enviaram as corretas. Estas não ficaram como esperava.…

Resolvida
1/10
Sheyla Lucas
Sheyla Lucas
28 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Capas & Capas - Entrega não efetuada

Fiz uma encomenda e paga a 20 de Novembro. Efetuei a abertura de conta no site para o pagamento da encomenda. Recebi o email de confirmação de pagamento e que a…

Resolvida
7/10
Irene Fernandes
Irene Fernandes
24 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Capas & Capas - Atenção burla - encomenda nunca entregue

Encomenda efectuada e paga em Agosto de 2023. Resultado:Nunca entregue. Em Setembro foi solicitada novamente entregue em morada sempre aberta 24horas/7dias Resultado:…

Resolvida
2/10
Rita Sofia da Conceição Vale Agreira
Rita Agreira
12 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Capas & Capas - Produto de péssima qualidade

Efetuei uma encomenda e paguei uma encomenda de capas para chaise long, chegou rápido mas qualidade do produto é deplorável, o tecido é fino e horrível. Nada tem…

Resolvida
1/10
Paula Ribeiro
Paula Ribeiro
24 de julho 2023
Resolvida
5/10
Capas & Capas - Falta de responsabilidade

Dia 9.07.2023 fiz uma compra online. Até à data nada da encomenda. Mandei mail ao qual me mandaram esperar. Mandei outro e nada de resposta. Aguardo solução rápida.…

Resolvida
5/10
Anabela
Anabela
21 de dezembro 2022
Resolvida
Capas & Capas - Disseram me que a devolução demoraria 5 dias úteis, ora já passou o prazo

No passado dia 8 de dezembro fiz uma compra online com esta marca, passados dois dias disseram me que o produto estava esgotada e deram me a opção de aguardar pela…

Resolvida
Inês Gonçalves
Inês Gonçalves
19 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Capas & Capas - Encomenda nunca recebida

Encomendei uma capa o dia 28/09/2022 e até agora não recebi, apos primeiro contacto disseram em que ainda estava dentro do prazo estipulado (12 dias) depois de…

Resolvida
1/10
Fátima Nave
Fátima Nave
27 de setembro 2022
Resolvida
5/10
Capas & Capas - Reembolso do valor pago

Dia 29 de Julho encomendei um conjunto de capas para sofá, uma grande e duas pequenas, o valor total foi de 104,60€ e o pagamento foi feito através de MBWAY. Recebi…

Resolvida
5/10