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Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis respondeu à reclamação de Joana Martins
há 5 dias
Em tratamento
Nova resposta
Capas de Telemoveis

Capas de Telemoveis - Desagrado

Caro cliente

Lamentamos, porém atente que não coloque ANDAR nem PORTA na sua morada de envio.

Assim sendo, a encomenda foi expedida sem dados essenciais para a identificação do destinatário.

Até ao momento, não recebemos qualquer devolução por parte dos CTT. Assim sendo, não podemos assumir responsabilidade por uma situação que sucede em virtude de um erro de preenchimento da morada pelo próprio cliente.

Esperamos que compreenda a situação, da qual não temos qualquer responsabilidade.

Ao dispor.

Atentamente

Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis respondeu à reclamação de Manuel Jesus
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Capas de Telemoveis

Capas de Telemoveis - Película de telemóvel

Exmo Senhor Manuel Jesus

Lamentamos a sua reclamação sobre o artigo Película de Vidro Temperado 3D Full Huawei Y5 2018 Preto.

Com efeito, respondemos ao seu email de solicitação de informação sobre uma Capa que pretendia adicionar à sua compra.

Relativamente à Película, o contacto não foi um pedido de informação ou ajuda para resolução da situação.

O contacto indecoroso via email informa que colocou o artigo no lixo, e por conseguinte, não permitiu que fosse acionados os procedimentos internos para resolução.

Lamentamos o sucedido, pois estamos sempre disponíveis para resolver as situações apresentadas.

Atentamente
Capas de Telemóveis.

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