Cara cliente
A resposta ao Livro de Reclamações já foi enviada e é congruente com a resposta apresentada neste canal e também pelos emails a si enviados.
Lamentamos, porém não podemos reembolsar nem trocar artigos usados, e no caso aplicados por um período de uma semana.
Uma vez mais, pedimos que atente a estas circunstâncias.
Atenciosamente
Capasdetelemoveis.pt
qui, 18/02/2021 18:39 Boa tarde, Chamo-me Pedro Miguel Teresa Guerreiro e sou vosso cliente. Fiz recentemente 2 encomendas ENCOMENDA # CT-1602-139356 - 16 de fevereiro… ler reclamação
Mandei vir uma capa para o meu telemóvel no dia 9 de julho. Hoje dia 27 de julho ainda não me chegou… ler reclamação
Mandei vir uma capa para o meu telemóvel no dia 9 de julho. Hoje dia 27 de julho ainda não me chegou nada a casa. Paguei para que me fosse enviado por correio verde… ler reclamação
Exmo Senhor Gonçalo Rodrigues
A sua encomenda foi expedida no dia 9 de Julho, tal como foi indicado no email a si respondido no dia 14 de Julho.
Com efeito, respondemos nessa data ao único email que recebemos de sua parte.
Pelo que percebemos ainda não recebeu a sua encomenda, que tendo sido enviada via Correio Verde (método por si escolhido) não tem forma de tracking.
Assim, via email, o nosso meio de comunicação preferencial iremos indicar-lhe os procedimentos que realizamos nestas situações.
Ao dispor.
Agradecemos compreensão
Atentamente
Capas de Telemóveis
