Capas de Telemoveis - Encomenda não recebida
Fiz uma encomenda no dia 4 de maio, no site, https://capasdetelemoveis.pt/, a qual paguei no mesmo dia.… ler reclamação
Categoria
Lojas de Acessórios para Telemóvel
Telefone: 915144421
MoradaE-mail
encomendas@capasdetelemoveis.pt
Website
http://capasdetelemoveis.pt/
Fiz uma encomenda no dia 4 de maio, no site, https://capasdetelemoveis.pt/, a qual paguei no mesmo dia.… ler reclamação
Fiz uma encomenda no dia 4 de maio, no site, https://capasdetelemoveis.pt/, a qual paguei no mesmo dia. Nunca recebi esta encomenda. Contatei a empresa que me disse… ler reclamação
Encomenda recebida. Sugiro que abandonem formas de envio que não garantem a entrega.
No dia 14/02 encomendei devidamente um vidro de protecção para o meu telemóvel.… ler reclamação
Boa tarde
entramos novamente em contacto com o sr. António, pedimos desculpa mas no dia de hoje não foi possível antes.
Como informamos, nós avançamos com uma reclamação aos CTT á qual ainda só obtivemos uma resposta automática:
"Muito agradecemos as informações facultadas, que nos permitiram iniciar o processo de averiguação. Informamos que será contactado, após uma análise rigorosa e cuidada do assunto em questão."
No ato da encomenda o sr. António escolheu correio verde, não havendo Número de Tracking/Seguimento, daí não conseguimos ter acesso ao paradeiro. Relembramos que no nosso site temos várias formas de envio e que cada cliente escolhe.
Com efeito, condicionou o nosso tempo de resposta e resolução nesta situação que, por factores externos, também nós não conseguimos 'controlar'.
Todavia, se amanhã ele não receber, vamos proceder ao envio de uma nova encomenda. Esperando nós também obter solução por parte dos serviços de distribuição.
Atentamente.
Fiz uma encomenda no dia 4 de maio, no site, https://capasdetelemoveis.pt/, a qual paguei no mesmo dia. Nunca recebi esta encomenda. Contatei a empresa que me disse… ler reclamação
No dia 14/02 encomendei devidamente um vidro de protecção para o meu telemóvel. Não tendo chegado a encomenda no prazo indicado, questionei… ler reclamação
Boa noite
tal como referido pelo sr. Tiago entramos em contacto para esclarecer e resolvermos a situação.
Atentamente.
No dia 22 de Abril de 2019 encomendei uma capa de telemóvel na loja acima referida que rapidamente foi expedida e demorou apenas 3 dias a chegar a casa. Ao abrir… ler reclamação
Após receber uma chamada do Sr Frederico venho confirmar que apesar da caixa original não me ter sido enviada, desde janeiro de 2016 que a marca Spigen deixou de enviar os códigos de autenticidade, coisa...
No dia 22 de Abril de 2019 encomendei uma capa de telemóvel na loja acima referida que rapidamente foi expedida e demorou apenas 3 dias a chegar a casa. Ao abrir… ler reclamação
Boa noite
desde o dia 6 de Março, aquando do primeiro email onde o sr. Francisco expôs a situação que temos averiguado a situação.
Em seguida, solicitamos um comprovativo de morada e posteriormente avançamos com reclamação aos CTT, ao qual também estávamos aguardar uma resposta.
No ato da encomenda o sr. Francisco escolheu correio normal, não havendo Número de Tracking/Seguimento, daí não conseguimos ter acesso ao paradeiro.
Com efeito, condicionou o nosso tempo de resposta e resolução nesta situação que, por factores externos, também nós não conseguimos 'controlar'.
Todavia, vamos proceder ao envio de uma nova encomenda. Esperando nós também obter solução por parte dos serviços de distribuição.
Apresentaremos fotos ao sr. Francisco.
Atentamente.
No dia 14/02 encomendei devidamente um vidro de protecção para o meu telemóvel. Não tendo chegado a encomenda no prazo indicado, questionei… ler reclamação
No dia 05-01-2019 efectuei uma encomenda e procedi imediatamente ao seu pagamento. Infelizmente, coloquei mal o e-mail e o site não tem validação automática do… ler reclamação
Valor do reembolso recebido.
