Capas de Telemoveis - Capa enviada por correio verde

Gonçalo Rodrigues apresentou a reclamação

27 de julho 2021

Mandei vir uma capa para o meu telemóvel no dia 9 de julho. Hoje dia 27 de julho ainda não me chegou nada a casa. Paguei para que me fosse enviado por correio verde (2-3 dias para entrega) e até agora nada. Farto de me enviar emails para saber o estado da minha encomenda e pouco ou nada querem saber.

Data de ocorrência: 9 de julho 2021

Capas de Telemoveis

27 de julho 2021

Exmo Senhor Gonçalo Rodrigues

A sua encomenda foi expedida no dia 9 de Julho, tal como foi indicado no email a si respondido no dia 14 de Julho.

Com efeito, respondemos nessa data ao único email que recebemos de sua parte.

Pelo que percebemos ainda não recebeu a sua encomenda, que tendo sido enviada via Correio Verde (método por si escolhido) não tem forma de tracking.

Assim, via email, o nosso meio de comunicação preferencial iremos indicar-lhe os procedimentos que realizamos nestas situações.

Ao dispor.

Agradecemos compreensão
Atentamente
Capas de Telemóveis

Gonçalo Rodrigues avaliou a marca

27 de julho 2021

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Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida