Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
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Capas de Telemoveis77.2

Capas de Telemoveis - Devolução em falta

Sem resolução
Dulce Fernandes
Dulce Fernandes apresentou a reclamação
20 de outubro 2021
Desde o dia 7de outubro que aguardo a devolução do valor de uma capa de telemóvel, que em nada correspondia ao descrito pelo vendedor.
Este diz que fez o reembolso, mas até hoje, Nada!!!
Data de ocorrência: 7 de outubro 2021
Capas de Telemoveis
20 de outubro 2021
Cara cliente


No dia 18 de Outubro, foi enviado para o seu email o comprovativo do reembolso efetuado.

Agradecemos que confirme.

Ao dispor
Capas de Telemóveis
Dulce Fernandes
21 de outubro 2021
Continuo sem receber a devolução do valor do artigo....
Que tristeza .....
Capas de Telemoveis
21 de outubro 2021
Cara cliente

Temos dado suporte á situação referida.
Remetemos em anexo o comprovativo de pagamento que a Entidade responsável nos facultou e que de manhã lhe apresentamos via email.

Provavelmente trata-se de um atraso uma vez que se trata de bancos diferentes.
Continuamos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda necessário, via email geral@capasdetelemoveis.pt

Atentamente.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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