Capas de Telemoveis - Encomenda

Fiz uma encomenda no dia 10/11/2020 e até agora ainda não a recebi. Optei pela vossa loja devido ao tempo de entrega das encomendas (1 a 2 dias). Tentei contactar pela assistência do vosso site, e nunca me responderam. Enviei um email, resposta zero. Telefonei e lá me atenderam, e disseram que a capa que tinha escolhido estava esgotada, mas que tinham a mesma numa outra cor. Ficaram então de enviar a capa e as películas que comprei em correio azul, mas o que é certo é que já passaram seis dias e ainda não recebi nada. Quase que mais valia comprar a lojas da china, que ficava muito mais barato, e se calhar chegava mais cedo! Estou farta de esperar, os produtos fazem me falta e considero uma falta de profissionalismo esta situação, já que não se dignam a contactar os clientes a explicar o que se está a passar. Completa falta de consideração.