Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
...
Capas de Telemoveis77.2

Capas de Telemoveis - Encomenda não chega

Resolvida
1/10
Fausto Manuel da Cruz Lopes dos Santos
Fausto Santos apresentou a reclamação
14 de dezembro 2017

Passadas duas semanas e apesar de ter pago o envio por correio verde, a encomenda não chega e a única resposta que obtenho é para ver a minha caixa de correio! Vendedor não se dispõe a arranjar uma solução, nem capa e película, nem dinheiro! Enfim...

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2017
Capas de Telemoveis
14 de dezembro 2017
Boa Noite

Pedimos desculpa pela sucedido, mas devido aos serviços dos correios pedimos lhe um comprovativo de morada para fazer a reclamação, conteudo vamos enviar uma nova encomenda

Atentamente
Fausto Santos
28 de dezembro 2017
Como podem ver, hoje dia 28/12/2017 a reclamação continua em aberto.
Pediu o comprovativo de morada, enviei no próprio dia, a seguir pede o NIB para devolver o dinheiro e até agora nada!!! Ou seja ao fim de quase um mês está tudo na mesma! Só demonstra a vontade de resolverem as coisas! Nós consumidores temos que pagar à cabeça(na frente), mas quando é ao contrario........
Enfim, já devem calcular qual será a minha avaliação!
Fausto Santos
3 de janeiro 2018
Finalmente devolveu o dinheiro, mas não na totalidade, o envio ficou esquecido!
Fausto Manuel da Cruz Lopes dos Santos
Fausto Santos avaliou a marca
3 de janeiro 2018

Não há comentários para este género de vendedores, só pensam em receber e não na satisfação dos clientes! Enfim

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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