No passado dia 1 foi efectuada uma compra na loja online da marca referida, pagamento efectuado no mesmo dia, opção de envio correio verde 2-3 dias, a encomenda foi encaminhada dia 2,. Hoje estamos no dia 18 e a encomenda não chegou... Após um primeiro contacto com a empresa , passaram a informação de que tivemos um feriado deixei passar, no entanto esta mesma semana decidi contactar de novo, pediram um comprovativo de morada, encaminhe já 2 . Indicam que a culpa é dos CTT , e não resolvem a situação.. gostava que está situação fica se bem resolvida, e também em modo de informação para o consumidor.. Aguardo a resolução, devolução do dinheiro ou o envio de nova encomenda
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de outubro 2018
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