Capas de Telemoveis - Não entrega de capa de telemóvel

bruno apresentou a reclamação

4 de janeiro 2021

Encomendei uma capa de telemóvel na loja capas de telemóvel, paguei ja vai um mês não chegou , nao tenho acesso a minha conta no site e não atendem o telefone

Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021

Capas de Telemoveis

5 de janeiro 2021

Exmo. Senhor Bruno Gonçalves

A sua compra foi efetuada no dia 22 de Dezembro, tal como confirma o anexo. Para fazer um mês, ainda nos falta umas semanas.

Ademais, aproveitamos para referir que efetuando a compra online, recebendo de imediato (dia 22/12/2020) um email de confirmação da mesma, nunca nos contactou por essa via. Com efeito, poderia ter respondido ao nosso email de confirmação de compra para qualquer questão, porém não o fez.

Aproveitamos ainda para referir que para ter acesso à sua conta no site, deve estar registado ou efetuar o login.

Posto isto, a sua encomenda foi expedida ontem, via Correio Registado, apesar de ter pago Correio Normal. Deste modo, pretendemos compensar algum transtorno causado.

Esperamos que fique satisfeito com os seus artigos.

Atenciosamente
Capasdetelemoveis.pt

Esta resposta tem um anexo privado

bruno avaliou a marca

16 de outubro 2021

Fraco

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida