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Rua Amorim Campos nº 17
4740-335 Fão - encomendas@capasdetelemoveis.pt
Capas de Telemoveis - Não recebi a encomenda!
Resolvida
7/10
Hélio Azevedo apresentou a reclamação
19 de setembro 2022
Paguei e não recebi a encomenda, apesar de dizerem no site que foi enviada. Contactei através do site e não obtive resposta!
Data de ocorrência: 19 de setembro 2022
20 de setembro 2022
Caro cliente
No seguimento da sua reclamação sem qualquer contato prévio com a nossa empresa, nem email, nem chat, nem chamada, vimos por este meio informar que a sua encomenda foi expedida no dia 13-09 para a morada por si indicada:
Tendo em conta que escolheu correio normal não existe número de tracking da encomenda.
A entrega costuma demorar 3/6 dias úteis aproximadamente após o dia de envio.
Temos conhecimento que os CTT não estão a cumprir os prazos legais, pelo que sugerimos que aguarde mais uns dias, agradecendo desde já a sua compreensão.
Ao dispor através do email de atenção ao cliente
geral@capasdetelemoveis.pt
atentamente
No seguimento da sua reclamação sem qualquer contato prévio com a nossa empresa, nem email, nem chat, nem chamada, vimos por este meio informar que a sua encomenda foi expedida no dia 13-09 para a morada por si indicada:
Tendo em conta que escolheu correio normal não existe número de tracking da encomenda.
A entrega costuma demorar 3/6 dias úteis aproximadamente após o dia de envio.
Temos conhecimento que os CTT não estão a cumprir os prazos legais, pelo que sugerimos que aguarde mais uns dias, agradecendo desde já a sua compreensão.
Ao dispor através do email de atenção ao cliente
geral@capasdetelemoveis.pt
atentamente
20 de setembro 2022
Caro cliente
No seguimento da sua reclamação sem qualquer contato prévio com a nossa empresa, nem email, nem chat, nem chamada, vimos por este meio informar que a sua encomenda foi expedida no dia 13-09 para a morada por si indicada:
Tendo em conta que escolheu correio normal não existe número de tracking da encomenda.
A entrega costuma demorar 3/6 dias úteis aproximadamente após o dia de envio.
Temos conhecimento que os CTT não estão a cumprir os prazos legais, pelo que sugerimos que aguarde mais uns dias, agradecendo desde já a sua compreensão.
Ao dispor através do email de atenção ao cliente
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No seguimento da sua reclamação sem qualquer contato prévio com a nossa empresa, nem email, nem chat, nem chamada, vimos por este meio informar que a sua encomenda foi expedida no dia 13-09 para a morada por si indicada:
Tendo em conta que escolheu correio normal não existe número de tracking da encomenda.
A entrega costuma demorar 3/6 dias úteis aproximadamente após o dia de envio.
Temos conhecimento que os CTT não estão a cumprir os prazos legais, pelo que sugerimos que aguarde mais uns dias, agradecendo desde já a sua compreensão.
Ao dispor através do email de atenção ao cliente
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Hélio Azevedo avaliou a marca
4 de outubro 2022
Houve um atraso na entrega, que foi resolvido. A capa não encaixa a 100%! Tem uma ligeira folga junto ao botão mute. Nada comprometedor mas não é perfeita!
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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