Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
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Capas de Telemoveis77.2

Capas de Telemoveis - Não recebi a minha encomenda

Sem resolução
Nuno Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
5 de janeiro 2023
Boa tarde
Fiz uma encomenda no site capasdetelemoveis.pt no passado dia 26.12.2022, á qual quando paguei recebi um email de confirmação da encomenda, mas depois disso, estou farto de perguntar quando recebo a encomenda CT-2612-441178, e não tenho obtido nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2023
Capas de Telemoveis
5 de janeiro 2023
Caro cliente

Recebemos a sua reclamação, a qual terá a nossa melhor atenção.

Lamentamos desde já os transtornos causados pela situação reportada.

Vamos verificar o sucedido a fim de dar a melhor resolução a este processo.

De momento estamos com capacidade de resposta de 48 horas.
Agradecemos a compreensão, estamos a trabalhar com toda a celeridade.

Atenciosamente
Serviço de Apoio ao Cliente
Capasdetelemoveis.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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